Chính Sách Bảo Mật 99oke

1. Giới Thiệu

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") của 99oke quy định cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://99oke.bar ("Nền tảng").

Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 99oke, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi để được hỗ trợ.

Dịch vụ của 99oke chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập hoặc lưu trữ thông tin của người dưới 18 tuổi một cách có chủ ý.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng 99oke, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

3. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân của bạn được 99oke sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau:

• Xác minh danh tính và tuổi (18+) khi đăng ký tài khoản;
• Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác;
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7;
• Gửi thông báo về tài khoản, khuyến mãi và cập nhật chính sách (nếu bạn đã đăng ký nhận thông báo);
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản dịch vụ;
• Phân tích ẩn danh để cải thiện chất lượng nền tảng và trải nghiệm người dùng;
• Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

99oke không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán được ủy quyền (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn PCI DSS;
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị vận hành cơ sở hạ tầng máy chủ và bảo mật mạng ký kết thỏa thuận bảo mật ràng buộc pháp lý với 99oke;
• Cơ quan pháp luật: Chúng tôi có thể cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý.

5. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Nền tảng 99oke sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để đảm bảo vận hành trơn tru và cải thiện trải nghiệm:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ và bảo vệ tài khoản. Không thể tắt;
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang. Dữ liệu được tổng hợp, không gắn với cá nhân;
• Cookie tính năng: Lưu trữ tuỳ chọn giao diện và cài đặt cá nhân để cải thiện sự thuận tiện.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.

6. Bảo Mật Dữ Liệu

99oke áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa truyền tải dữ liệu bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit;
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — ngay cả nhân viên 99oke cũng không thể đọc mật khẩu của bạn;
• Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know), nhật ký kiểm toán đầy đủ;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kiểm thử xâm nhập độc lập;
• Sao lưu dữ liệu được mã hóa tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

99oke lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo các khoảng thời gian cần thiết sau đây:

• Dữ liệu giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch để đáp ứng yêu cầu lưu trữ hợp lệ;
• Nhật ký truy cập và bảo mật: 12 tháng;
• Thông tin định danh tài khoản đã đóng: tối thiểu 3 năm sau ngày đóng tài khoản;
• Dữ liệu cookie phân tích: tối đa 13 tháng.

Sau các khoảng thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

8. Liên Kết Đến Dịch Vụ Bên Ngoài

Nền tảng 99oke có thể chứa liên kết đến các nhà cung cấp thanh toán hoặc dịch vụ bên thứ ba. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các bên đó. Khi rời nền tảng 99oke, bạn nên xem xét chính sách bảo mật của trang đích.

9. Thay Đổi Chính Sách

99oke có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày có hiệu lực tại đầu trang này;
• Thông báo đến email đã đăng ký của thành viên ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong thời gian chuyển tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách đã được cập nhật.

10. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Đối với mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 99oke:

• Email: [email protected]
• Zalo: 99oke.support (hỗ trợ 24/7)
• Telegram: @99oke_official

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.